Une question ? Nous sommes là pour vous aider.

Besoin d’un conseil avant votre achat, d’une information sur votre commande ou d’un devis professionnel ?
Notre équipe vous répond et vous conseille depuis notre boutique située au 20 Place du Forum à Reims

Conseils de spécialistes

Des recommandations adaptées à votre usage

Retrait en boutique

Commandez en ligne et récupérez à Reims.

Expédition suivie

Une commande préparée avec soin.

Service client

Une équipe réelle pour vous accompagner.

Écrivez-nous

Expliquez-nous simplement votre besoin. Pour une demande concernant une commande, indiquez sa référence. Vous pouvez également joindre une photo ou un document.

Horaires d’ouverture

Lundi : 14h30–18h30
Mardi : 9h30–12h30 et 15h–18h45
Mercredi : 9h30–12h30 et 15h–18h45
Jeudi: 9h30–12h30 et 15h–18h45
Vendredi : 9h30–13h et 14h30–18h45
Samedi : 9h30–13h30 et 14h30–19h

Gagnez du temps

Ajoutez la référence du produit ou de la commande. Pour un SAV, joignez une photo claire.

Notre boutique à Reims

20 place du Forum, 51100 Reims
☎ 09 51 13 51 51

- Plus de 20 ans d'expérience
- Conseils personnalisés
- Click & Collect

Plus de 20 ans d’expérience

Une expertise reconnue en cuisine et pâtisserie.

Conseils de spécialistes

Des recommandations adaptées à votre usage.

Boutique à Reims

Une équipe disponible au 20 place du Forum.

Achat en confiance

Paiement sécurisé et suivi de commande.

Une question ?

Nous avons regroupé les réponses aux demandes les plus fréquentes. Cliquez sur une rubrique pour afficher la réponse. Vous ne trouvez pas l’information recherchée ?
Écrivez-nous directement.

Questions fréquentes

Des réponses simples et rapides pour vous aider.

Oui. Les disponibilités sont indiquées directement sur notre site afin que vous puissiez vérifier le stock avant de venir en boutique. Consultez simplement la fiche du produit concerné. Notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou via le formulaire de contact pour vous confirmer sa disponibilité.

Si votre commande a été expédiée, vous avez reçu un e-mail contenant votre numéro de suivi. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Oui. Le retrait est possible dans notre boutique située au 20 place du Forum à Reims dès que votre commande est prête.

Oui. Nous accompagnons les professionnels, collectivités, associations et métiers de bouche. Utilisez le formulaire de contact en précisant votre besoin.

Pour une prise en charge plus rapide, indiquez votre numéro de commande et décrivez votre demande. Si nécessaire, ajoutez une photo du produit concerné.

Lundi : 14h30 à 18h30

Mardi à jeudi : 9h30 à 12h30 et 15h00 à 18h45

Vendredi : 9h30 à 13h00 et 14h30 à 18h45

Samedi : 9h30 à 13h30 et 14h30 à 19h00

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est à votre écoute.